在中國政策的緊縮下,台灣也受到牽動。
原本在菲律賓任用的中國勞工因為犯法風險高,薪資漲幅也大,跨國籍的中國裔老闆於是開始換血,便宜的台灣勞工取代了中國勞工。
此外,台灣人「溫軟」的口條和服務,加上不高的薪資也受到中國老闆們的歡迎。從文字客服開始做起、投身博弈業9年的TOM(化名)指出,大部分台灣人中、英文都通,薪資需求卻不高,不像中國或菲律賓當地年輕人,不僅忠誠度低,語文專業也經常不達標。「4萬多元的薪資就可以聘請一個夠格的台灣客服,對老闆來說非常划算,」TOM說。(關於菲律賓博弈產業現場,詳見〈吃「菠菜」的人——那些南漂菲律賓的台灣博弈移工〉)
一位台大畢業,從媒體業工程師轉入這一行的受訪者昶新(化名)也解釋,「鎖定台灣工程師,同樣是因為薪資普遍偏低、工程師可以隨時on call、技術條件又不錯,CP值高,且早期台灣在博弈產業的研發技術就已領先全球。」
不只自己投身,昶新還介紹多位同事一同進入這個產業。他說,近年不少稍具資歷的台灣工程師都選擇至此,架設網站、開發賭博遊戲,維持百萬人同時在線的穩定;工作內容差異不大,卻可換來翻倍的薪水,但唯一的差別,在於他們從來不主動向別人提起自己投身博弈業。
對於人才的需求孔急,讓台灣媒體嗅到氣氛的轉變。2015年以後,財經媒體曾以到菲律賓圓夢的角度,揭開那些為經濟前景而南漂的年輕人樣貌。
同時,線上博弈產業也受惠於台灣人才的挹注,讓業內的高階主管紛紛通稱台灣是「亞洲博弈產業的心臟」,只要抽掉台灣的角色,博弈產業就垮了。關鍵機台與營運中心設在菲國,後勤的客服、工程師、設計師落地台灣,由台灣代工。一個為了降低營運成本和風險的「跨國跨境合作」的博弈版圖就此應運而生。